〈   Verträge und Audit (SLA)

Module 6

Verträge und Audit (SLA)


Ziel dieses Moduls ist die Entwicklung eines umfassenden und kohärenten Rahmens für die Definition eines Vertrags und das in diesem Rahmen zu erbringende Dienstleistungsniveau (Service Level). Mit diesem Modell lassen sich digitale Risiken besser einschätzen und steuern.

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