Ogni organizzazione è chiamata a definire determinati obiettivi in relazione alla propria strategia. Le priorità saranno diverse a causa di vincoli specifici, anche se è fondamentale identificare:
- le attività essenziali all’interno dell’impresa;
- il livello di risorse richiesto per svolgerle;
- la durata massima di inattività;
- le soluzioni temporanee da mettere in atto;
- la strategia di comunicazione.